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reicoi 2008-6-23 22:43

还有好几个问题没有解决!

今天买卖网的客服人员有打电话给我,说明天就可以弄好问题,但我今天晚上打开交易专户后,有几个问题:
(1)我从6月18日,19日,20日,23日均有申购1000元长城久泰,但发现18日,20日有交易成功,那19日呢?可是19日是申购和扣款成功的,难道你们可以随意修改成交日期?
(2)对于我来讲,积分并不重要,但可以检验你们网站的数据交易质量,会不会出问题,但经过这两个月的交易,感觉还是有不少问题的,有数据问题,你们可以手工修改,但不能自动添加,怎么能这样?
(3)我查询了我的银行卡,在19日是有扣1000元的,从基金的网站上,查询后怎么没有19日的交易份额,但可以查到20日的交易份额,什么原因?
(4)你们的服务态度是好的,但服务的质量要打折扣,特别是数据错误。

客户服务 2008-6-24 16:26

尊敬的reicoi客户:
您好!

交易系统中交易数据是无法进行修改的,所以不存在修改成交日期的情况。

经我司通过联合证券柜台查询,您在6月18日、20日、23日委托申购的长城久泰各1000元都已成功。您在6月19日申购长城久泰1000元后成功撤单,资金也在20日晚返还到您的深圳发展银行卡上。

如有不明之处,请来电咨询,我司详细为您说明。

祝您投资愉快!
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