reicoi 2008-5-31 19:53
三个ID对应一个交易账号?
基金买卖通的有关人员
我在你们这里是先注册,然后再开通买卖通交易专户的,但通过交易专户交易之后,在“我的赛客会”里的可以看到账号,就是不能查到基金的交易情况及积分情况,于是打电话给你们,经过几天的时间,你们给我的答复开始我是还满意的,可今天我登录之后,我就很不满意了,发现你们是在忽悠我。
你们给我的答复,我有如下疑问:
(1)客服说只有先注册再开户才能在“我的赛客会”里看到账号和交易及积分情况,但为什么我的可以看到账号却没有交易及积分情况?
(2)我把先前注册的ID号为“ID1”表示,客服给我的ID号为“ID2”表示。
(3)客服说我是先开户的,ID号是“ID2”,而不是“ID1",那为什么登录“ID1”可以看到账号?而“ID2”登录后提示我还没有开通“买卖通”呢?更不要说可以查询到交易账号了。
(4)我发现我的一个交易专户可以对应3个ID号?ID号我已经发在你们的服务邮箱里了[email=service@jjmmw.com]service@jjmmw.com[/email],标题为“三个ID对应一个交易账号”,便于你们查询。
这就是你们的服务???????????????????????????
交易明细 您的基金交易专户帐号:10000****
客服mm 2008-6-1 14:06
尊敬的RECICOI客户:
您好!
1,您的情况需要核实的是您具体是先注册再开户的还是开户后再注册的,如果按照您的第一点和第三点说的,那您是先注册再开户的,交易积分在您交易确认稍后就会有显示,这个我们会帮您进一步核实,如果确实没有,我们会帮您加上,这点请您放心.
2,,您反映的3个ID对应一个交易帐号的问题,我们会在周一查看邮件核实后电话给您回复.
由此带来的不便,敬请谅解,我们会尽快核实您的问题,帮您解决,给您一个满意的答复,感谢您对我们基金买卖网的支持.
祝您投资愉快!